Grafické informace vlevo
 Operátor +421 903 878 089
 Platobné karty Prijímame platby
Certifikovany obchod

Tento e-shop je certifikovaný.

 

Dodacie a platobné podmienky

1. Základné údaje


Dodávateľ:

Dalap s.r.o.
Osadná 2
831 03 Bratislava

Dodávateľ je platcom DPH. 
Firma Dalap s.r.o. je zapísaná v Obchodnom registri č.ObU-BA-OZP1-2012/19492-2 a č. živnostenského registra 110-214626.
Predmet podnikania: Výroba,obchod a služby neuvedené v prílohách 1 až 3 živnostenského zákona. 
Deň zápisu v Obchodnom registri: 16.04.2012
IČO: 46655131
DIČ: 2023513228
IČ DPH: SK2023513228
TatraBanka: IBAN  SK83 1100 0000 0029 2287 5857   
                    SWIFT  TATRSKBX
 

(ďalej len "dodávateľ")
 

Prevádzka:

Dalap s.r.o.
(areál GOLDEN CITY) Stará Vajnorská 11
831 04 Bratislava
 

Prevádzková doba

Po - Pia: 8,00 - 17,30 hod
 

Kontaktné údaje

Telefón: 02/64 781 415 alebo +421903 878 089
Email: info@dalap.sk , info@iventilatory.sk
 


 

1. AKO NAKUPOVAŤ v E-SHOPE IVENTILATORY.SK

Tovar je v internetovom e-shope www.iventilatory.sk rozdelený do hlavných sekcií (Stopné ventilátory,Domové ventilátory,Priemyselné ventilátory,Príslušnstvo k ventilátorom a Vzduchotechnika). Každá sekcia obsahuje jednotlivé oddelenia, ktorú otvoríte pomocou menu bannera na ľavej lište alebo v hornom bannery. Snažíme sa, aby pri každom výrobku boli podrobné technické údaje a aktuálna fotografia. Ak aj napriek tomu nenájdete potrebné informácie, neváhajte nás kontaktovať na mail info@dalap.sk, info@iventilatory.sk.

Pomocou tlačidla 'do košíka', ktoré sa nachádza pri každom výrobku, pridáte daný tovar do Vášho nákupného košíka. Množstvo položiek v košíku je neobmedzené a obsah košíka je možné ľubovoľne upravovať. Ak ste si už vybrali požadovaný tovar, ktorý si prajete objednať, pokračujte stlačením tlačidla 'Objednať tovar' v nákupnom košíku. K úspešnému dokončeniu objednávky je potrebné aby ste boli zaregistrovaný, alebo aby ste vyplnili všetky potrebné údaje. Podmienkou platnosti objednávky je pravdivé a úplne vyplnenie všetkých údajov v registračnom formulári. Objednávka bude odoslaná po potvrdení údajov a na Vašu adresu bude zaslaný potvrdzujúci e-mail s číslom Vašej objednávky.


 

2. DOSTUPNOSŤ TOVARU

Tovar je podľa dostupnosti rozdelený do troch kategórií: 

Tovar, ktorý je skladom v Bratislave (dostupnosť do 24-hod),
Tovar, ktorý je nie je skladom v Bratislave ale je dostupný na sklade dodávateľa (dostupnosť od 48-72 hod)
Tovar, ktorý je momentálne nedostupný (o dostupnosti tovaru Vás budeme informovať telefonicky alebo e-mailom).


 

3.DOPRAVA

Spôsob dopravy je možné zvoliť v kroku č. 2, v nákupnom košíku.
 

Kuriérom na dobierku
Prepravu zabezpečuje spoločnosť GLS Slovakia a spoločnosť Geis SK, s.r.o. Cena dobierky je 4,95 € s DPH.

Kuriérom platba prevodom s účtu na účet (internetbanking) 
Prepravu zabezpečuje spoločnosť GLS Slovakia a spoločnosť Geis SK, s.r.o. V tomto prípade je cena preravy 4,00 € s DPH.

Osobný odber 
Osobný odber nie je spoplatnený. Snažíme sa vašu objednávku vybaviť čo najskôr a o dostupnosti tovaru Vás následne budeme informovať telefonicky alebo e-mailom.Tovar si môžete vyzdvihnúť na adrese uvedenej nižšie v pracovných dňoch od 08,00 do 17,00 hod. Pri osobnom odbere je možnosť zaplatiť vopred na účet, v hotovosti alebo kartou.


 

Adresa pre osobný odber:
Dalap s.r.o.
(areál GOLDEN CITY) Stará Vajnorská 11
831 04 Bratislava

Tel kontakt:
+421903 878 089
02/64 781 415

 


 

4. PLATBA

Dobierkou

- Tovar platíte v hotovosti alebo kartou pri prevzatí tovaru od kuriéra. Tovar vám bude doručený čo najskôr od doručenia objednávky do nášho E-Shopu a budete predom kontaktovaní na Vami zadaný kontaktný telefón, kedy si s vami kuriér dohodne približnú hodinu dodania.
 

Bankový prevodom

- Tovar platíte prevodom z účtu na účet. (číslo účtu aj s variabilným symbolom vám bude zaslané na Váš email uvedený v objednávke). Po pripísaní platby na náš účet vám bude tovar ten istý deň odoslaný.Tovar vám bude doručený čo najskôr od prijatia platby a budete predom kontaktovaní na Vami zadaný kontaktný telefón, kedy si s vami kuriér dohodne približnú hodinu dodania.

V hotovosti pri osobnom odbere tovaru

- Pri osobnom odbere máte možnosť zaplatiť vopred na účet, v hotovosti alebo platobnou kartou, v pracovných dňoch od 08,00 - 17,00 hod.
 


 

Služba ePlatba+

Po odoslaní objednávky má Platiteľ možnosť využiť službu ePlatby, ktorá ho presmeruje na
internetové bankovníctvo jeho banky. Príkazca prostredníctvom internet bankingu odošle Platbu.
Predávajúci expeduje tovar ihneď po prijatí potvrdenia o úhrade. Prevody peňazí sú uskutočňované
prostredníctvom účtu spoločnosti ComGate Payments a.s.

Citlivé vstupné údaje, ktoré zadávate do systému internetového bankovníctva, sú chránené
platobnými bránami bánk a nedostávajú sa do prostredia tretích strán. Spracovatelia platieb vidia iba
informácie o transakcii, ktoré im banka s odoslanou transakciou oznámi.

Uzavretím kúpnej zmluvy dáva kupujúci predávajúcemu súhlas so spracovaním svojich kontaktných
údajov a to až do doby jeho písomného vyjadrenia nesúhlasu s týmto spracovaním. Kontaktné údaje,
ktoré kupujúci uvedie pri objednaní, slúžia výhradne pre našu potrebu a nebudú poskytnuté iným
subjektom s výnimkou spracovateľov platieb.


 

Opakovaná platba kartou

Pre úhradu objednávky má platiteľ možnosť využiť platbu kartou online. Pri prvej platbe sa sa zobrazí
štandardná platobná brána, kde platiteľ zadá údaje o platobnej karte a údaje pre 3-D Secure overenie,
čím je zaistená najvyššia možná úroveň zabezpečenia. Kartové dáta budú uložené na strane banky.
V prípade ďalšej objednávky registrovaného platiteľa, po potvrdení objednávky, sa zobrazí iba
krátka notifikácia "prebieha platba", platiteľ už nie je smerovaný na platobnú bránu a následne e-shop
zobrazí výsledok platby.
 


 

5. REKLAMÁCIA

Poškodenie pri preprave

Kupujúcí je povinný si prezrieť tovar bezprostredne pri jeho prevzatí. Ak sa zistí mechanické poškodenie obalu výrobku, je kupujúcí povinný si skontrolovať stav tovaru a v prípade poškodenia tovaru, tovar neprevziať. Podpísaním prepravného dokladu kupujúcim, kupujúci súhlasí s jeho prevzatím a zároveň potvrdzuje, že dorazil nepoškodenom stave.Na neskoršie reklamácie spôsobené vinou dopravy nebude braný ohľad a budú zamietnuté. 
 

Vrátenie tovaru do 14 kalendárných dní

Tovar môžete vrátiť do 14 kalendárných dní od dňa prebratia tovaru bez udania dôvodu, za predpokladu, že tovar nejaví známky používania, nie je poškodený a vrátite nám ho v pôvodnom balení s priloženým originálom dokladu o zaplatení a listom o odstúpení od zmluvy na adresu:
 


 

Dalap s.r.o.
(areál GOLDEN CITY) Stará Vajnorská 11
831 04 Bratislava


 

My sme Vám povinní v takomto prípade vrátiť peniaze do 15 pracovných dní od odstúpenia od zmluvy.Tovar neposielajte na dobierku! Ak tovar plne zodpovedal popisu uvedenom na internete a nebol vadný, prepravné náklady hradíte Vy.
 


 

Reklamácia v záručnej dobe

Záručná doba začína plynúť dňom, kedy ste prebrali od nás tovar. Ak pri reklamácií dôjde k výmene tovaru za nový, záručná doba začína plynúť znova dňom, kedy ste od nás tovar prebrali. Garantujeme funkčnosť výrobkov po dobu 24 mesiacov od dátumu predaja. V prípade oprávnenej reklamácie Vám opravíme alebo vymeníme výrobok do 30 kalendárnych dní, v opačnom prípade máte právo rozhodnúť, či chcete odstúpiť od zmluvy a vrátiť peniaze alebo vymeniť tovar za nový.
 

Záruka sa vzťahuje na poruchy funkčnosti spôsobené výrobnou vadou.Nenesieme však zodpovednosť za vady spôsobené:

- prirodzeným opotrebovaním,
- mechanickým poškodením vzniknutým neodborným alebo hrubým zaobchádzaním,
- nedodržaním zásad používania (nesprávnou obsluhou a údržbou v rozpore s návodom na obsluhu),
- zásahom neoprávnenej osoby, neodvratnou udalosťou alebo prírodnými živlami.
- ktorý bol modifikovaný alebo neodborne opravovaný osobami inými, než osobami autorizovaným výrobcom,
- ktorý bol prevádzkovaný mimo špecifikácií daných výrobcom,
- ktorému vypršala dňom prevzatia do opravy záručná doba.
 


 

Neoprávnená reklamácia

V prípade neoprávnenej reklamácie Vám budeme nútení účtovať nevyhnutné náklady vynaložené riešením tejto reklamácie.
 


 

Postup pri reklamácií

Reklamovaný výrobok nám zašlite spolu s kópiou faktúry na adresu:
 


 

Dalap s.r.o.
(areál GOLDEN CITY) Stará Vajnorská 11
831 04 Bratislava


 

Tovar neposielajte na dobierku! O priebehu reklamácie budete informovaný telefonicky alebo e-mailom.


 

6. Ochrana osobných údajov spotrebiteľa

Informácie a poučenie o právach v zmysle § 15 zákona č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov.

V súlade so zákonom č. 22/2004 o elektronickom obchode a s § 10 ods. 3 zákona č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov ste povinný poskytnúť svoje osobné údaje v rozsahu uvedenom v registračnom formulári na našom eshope za účelom spracovania objednávok.

V súlade s § 10 ods. 3 zákona č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov sme oprávnení spracúvať osobné údaje uvedené v registračnom formulári ako aj údaje o nákupoch registrovaných užívateľov počas celého obdobia registrácie v našom eshope na účely registrácie užívateľov, vedenia databázy registrovaných užívateľov, spracovania objednávok, informovania užívateľov o stave objednávok a vedenia účtovných a iných dokladov spojených s vybavením objednávky.

Všetky Vaše informácie a osobné údaje sú zabezpečené proti zneužitiu. Súčasne sa zaväzujeme k tomu, že na Vaše prianie aj bez udania dôvodov, kedykoľvek Vaše osobné údaje vymažeme zo svojej databázy. V prípade, že budete mať záujem o zrušenie registrácie v našom eshope, stačí svoje rozhodnutie písomne oznámiť emailom na adresu info@dalap.sk. Taktiež si vyhradzujeme právo ukončiť registráciu v našom eshope, ak nebola za posledných 36 mesiacov zrealizovaná žiadna objednávka. Po zrušení registrácie v našom eshope a po ukončení účelu spracovania budú vaše osobné údaje bezodkladne zlikvidované.

Účtovné a iné doklady spojené s vybavením objednávky obsahujúce osobné údaje podľa Registratúrneho poriadku a registratúrneho plánu sme povinní uchovávať 10 rokov od vybavenia objednávky. Lehota začína plynúť 1. januára roku nasledujúcom po roku, v ktorom bola objednávka vybavená. Po tejto lehote budú osobné údaje bezodkladne zlikvidované.
 


 

Priamy marketing

Zakliknutím políčka „Súhlasím so zasielaním obchodných oznámení“ v registračnom formulári a v súlade s § 11 ods. 1 zákona č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov udeľujete svoj súhlas so spracúvaním osobných údajov uvedených v registračnom formulári ako aj údajov o Vašich nákupoch počas celej doby platnosti súhlasu na účely zasielania ponúk tovaru a služieb a informácií o rôznych akciách poštou, emailom alebo SMS správou. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať, stačí ak svoje rozhodnutie písomne oznámite na našu adresu prípadne emailom na info@dalap.sk. Po ukončení platnosti súhlasu, po odvolaní súhlasu a po ukončení účelu spracovania budú vaše osobné údaje bezodkladne zlikvidované.

Poskytnuté osobné údaje musia byť pravdivé a aktuálne. V prípade zmeny poskytnutých osobných údajov ste povinný nás informovať o ich zmene poštou na našu adresu, prípadne emailom na info@dalap.sk. Beriete na vedomie, že osobné údaje uvedené v registračnom formulári budú poskytované sprostredkovateľom, teda subjektom zmluvne spolupracujúcim s našou spoločnosťou ako sú prepravné a zasielateľské spoločnosti, IT správcovia databáz a pod. Beriete na vedomie, že osobné údaje uvedené v registračnom formulári budú sprístupnené tretím stranám za účelom podpory, spravovania a rozvoja informačných systémov, vykonania auditu. Beriete na vedomie, že Vaše práva pri spracúvaní osobných údajov ako dotknutej osoby upravuje § 28 a nasl. zákona č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov. Dotknutá osoba má právo na základe písomnej žiadosti od našej spoločnosti vyžadovať informácie, odpis a opravu jej osobných údajov.


Vlastníme Osvedčenie ENVI-PAK

DOPRAVA ZDARMA
Pri objednávke
nad 20€
KAMENNÁ PREDAJŇA
Navigovať do obchodu
VŠETKO O VAŠOM ÚČTE
zobrazit účet
HELPDESK

Potrebuje poradiť?
       Neváhajte a volajte     
+421 903 878 089

Ospravedlňujeme sa, z dôvodu dlhodobej nedostupnosti tohoto produktu sme núteni dočasne pozastavit objednávanie cez eshop. Akonáhle produkt naskladníme uvoľníme ho do predaja. V pripade že Vám nevadí dlhšia čakacia doba napište nám na info@iventilatory.sk kde Vám radi objednávku vytvorime.